Það er mikilvægt að geta flett upp auðkennisnúmeri (IMEI) símans. 
Hér má sjá hvernig á að finna IMEI númer í iPhone og Android tækjum.

iPhone - Settings - General - About

Android - Settings - About

Sé skjár brotinn eða ef síminn ræsir sig ekki má finna IMEI númerin með öðrum leiðum:

iPhone - í símum frá Apple getur þú dregið út símkortasleðann, og þar stendur IMEI númerið. 
Android - IMEI númerin eru yfirleitt prentuð aftan á tæki.