Með áskrift að Sjónvarpi Símans Premium hjá Nova færðu aðgang að fjölbreyttu sjónvarpsefni í appi, snjallsjónvarpi eða á vefnum. Þessi grein sýnir þér hvernig þú kaupir áskriftina, sækir appið, skráir þig inn og hvað þú getur gert ef þjónustan virkar ekki rétt.
Af hverju er mikilvægt að skrá sig inn rétt?
Til að geta horft á efni í Sjónvarpi Símans Premium þarf innskráningin að tengjast réttri kennitölu. Notaðu kennitölu þess sem keypti áskriftina hjá Nova.
Það sem þú þarft
- Virka áskrift að Sjónvarpi Símans Premium hjá Nova
- Rafræn skilríki
- Snjallsíma, spjaldtölvu, Apple TV, Android TV, snjallsjónvarp eða aðgang að vefnum
- Sjónvarp Símans appið, ef þú ætlar að horfa í appi eða snjallsjónvarpi
Hvar er hægt að horfa?
Þú getur notað Sjónvarp Símans Premium í:
- Snjallsíma
- Spjaldtölvu
- Apple TV
- Android TV
- Flestum snjallsjónvörpum
- Vefnum
Skref 1: Keyptu áskrift
- Farðu á nova.is.
- Veldu áskrift að Sjónvarpi Símans Premium.
- Ljúktu við kaupferlið.
Skref 2: Sæktu appið
Þú getur sótt Sjónvarp Símans appið í:
- App Store
- Google Play
- Appverslun snjallsjónvarps, ef þú ert að nota snjallsjónvarp
Skref 3: Skráðu þig inn
- Opnaðu Sjónvarp Símans appið.
- Veldu innskráningu.
- Skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum.
- Notaðu kennitölu þess sem keypti áskriftina.
Þegar innskráningu er lokið geturðu byrjað að horfa strax.
Ef Sjónvarp Símans Premium virkar ekki rétt
Prófaðu þessi skref í þessari röð.
Skref 1: Endurræstu appið
- Lokaðu appinu alveg.
- Opnaðu appið aftur.
- Prófaðu að spila efnið aftur.
Skref 2: Endurræstu tækið
- Slökktu á símanum, spjaldtölvunni, Apple TV, Android TV eða snjallsjónvarpinu.
- Bíddu í um 30 sekúndur.
- Kveiktu aftur á tækinu.
- Opnaðu appið og prófaðu aftur.
Skref 3: Uppfærðu appið
- Farðu í App Store eða Google Play.
- Leitaðu að Sjónvarp Símans appinu.
- Veldu uppfærslu ef hún er í boði.
- Opnaðu appið aftur.
Skref 4: Eyddu appinu og settu það upp aftur
- Eyddu Sjónvarp Símans appinu úr tækinu.
- Sæktu appið aftur.
- Skráðu þig inn með rafrænum skilríkjum á kennitölu áskriftarinnar.
- Prófaðu að horfa aftur.
Hafðu samband við okkur
Ef ekkert af skrefunum hér að ofan virkar gæti verið tímabundin bilun hjá Símanum eða vandamál með áskriftina. Hafðu samband við okkur og við hjálpum þér að leysa málið.
Samantekt
Til að nota Sjónvarp Símans Premium þarftu að kaupa áskrift á nova.is, sækja Sjónvarp Símans appið og skrá þig inn með rafrænum skilríkjum á kennitölu þess sem keypti áskriftina. Ef þjónustan virkar ekki rétt er gott að byrja á að endurræsa appið, endurræsa tækið, uppfæra appið eða setja það upp aftur.