Þessi grein veitir yfirlit yfir þá greiðslumáta sem í boði eru fyrir mismunandi þjónustur hjá Nova. Markmiðið er að hjálpa viðskiptavinum að skilja hvaða greiðsluleiðir eru í boði og hvernig þær virka fyrir hverja þjónustu.

Nova býður upp á fjölbreytta greiðslumöguleika sem henta mismunandi þjónustum og þörfum viðskiptavina. Hér að neðan er sundurliðun á greiðslumátum eftir þjónustuflokkum:

Áskrift

• Greiðsla í heimabanka: Fyrir áskriftarþjónustur er stofnuð krafa í heimabanka sem þarf að greiða. Fyrir stofnun kröfu bætist við 189 kr. gjald á reikninginn.

• Sjálfvirk kortaskráning: Hægt er að velja sjálfvirka skuldfærslu beint af debet- eða kreditkorti. Með því að velja þessa leið sleppur viðskiptavinur við 189 kr. gjald fyrir stofnun kröfu í heimabanka. Ef greiðsla af korti tekst ekki, verður krafa stofnuð í heimabanka.

Frelsi

• Fyrirframgreiddar áfyllingar: Þjónustur í Frelsi eru einungis greiddar með korti í gegnum fyrirframgreiddar áfyllingar. Hægt er að fylla á Frelsisnúmer í Nova appinu eða á nova.is/fyltann.

AlltSaman

• Fyrirframgreidd þjónusta: AlltSaman pakkinn er fyrirframgreidd þjónusta sem einungis er hægt að greiða með korti. Mánaðargjald pakkans er skuldfært af korti í upphafi hvers tímabils.

• Umframkostnaður: Kostnaður vegna þjónustu sem ekki er innifalin í pakkanum, svo sem netnotkun erlendis, símtöl til útlanda og kostningar, er skuldfærður af korti daginn eftir að notkun átti sér stað.

Lykileiginleikar

• Fjölbreyttir greiðslumátar: Nova býður upp á greiðslumöguleika sem henta mismunandi þjónustum og þörfum viðskiptavina.

• Auðveld sjálfvirkni: Með sjálfvirkri kortaskráningu er hægt að einfalda greiðsluferlið og forðast viðbótargjöld.

• Sveigjanleiki: Viðskiptavinir geta valið þann greiðslumáta sem hentar þeim best, hvort sem það er í gegnum heimabanka eða kortagreiðslur.

Tæknilegar upplýsingar

• Greiðslugjald: 189 kr. gjald fyrir stofnun kröfu í heimabanka.

• Greiðslumátar: Debetkort, kreditkort og greiðslur í heimabanka.

• Sjálfvirkni: Hægt er að virkja sjálfvirka skuldfærslu af korti fyrir áskriftarþjónustur.

• Greiðslukort: Nova samþykkir bæði debet- og kreditkort frá helstu kortafyrirtækjum.

• Heimabanki: Greiðslur í heimabanka eru samhæfðar við alla helstu banka á Íslandi.

Viðhald

• Uppfærsla greiðsluupplýsinga: Viðskiptavinir eru hvattir til að halda greiðsluupplýsingum sínum uppfærðum til að tryggja hnökralaust greiðsluferli.

• Eftirlit með greiðslum: Hægt er að fylgjast með greiðslum og reikningum í Nova appinu eða í gegnum þjónustuvefinn Stólinn.

Viðbótarupplýsingar

• Stuðningur: Fyrir frekari aðstoð eða spurningar varðandi greiðslumáta, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver Nova.

• Netspjall: Hægt er að nýta sér netspjallið á support.nova.is fyrir skjót svör við spurningum.